Trabalhando com os dados: Descrição dos dados, comentários sobre formas de padronização e sobre as planilhas coletadas pelo aplicativo.

Explicação das variáveis das planilhas de faxinas:

• Planilha 1: período de 2018 a 2019.
  • Data: Data marcada da faxina.
  • Mulher: Nome da mulher que realizou a faxina.
  • Valor: Valor cobrado da faxina em reais.
  • Cliente: Nome do cliente que pediu a faxina.
  • Endereço: Endereço do cliente que pediu a faxina.
  • Ocorreu?: Representa se a faxina marcada na data ocorreu.
  • Feedback Colhido?: Representa se o feedback do cliente foi anotado.
  • Onde foi Colhido?: Local em que o feedback foi anotado.
  • Feedback Cliente: Nota que o cliente deu para a faxina.
  • Feedback Mulher: Nota que a mulher deu para o seu cliente.
  • Comentários: Comentários gerais sobre os serviços realizados.
• Planilha 2: período de 2019 a 2020 (atualmente)
  • Data: Data marcada da faxina.
  • Ocorreu?: Representa se a faxina marcada na data ocorreu.
  • Remarcou : Representa se a faxina foi remarcada.
  • Mulher: Nome da mulher que realizou a faxina.
  • Valor: Valor cobrado da faxina em reais.
  • Cliente: Nome do cliente que pediu a faxina.
  • Tipo: Representa se o cliente já havia pedido antes uma faxina ou se um pedido de faxina novo.
  • Endereço: Endereço do cliente que pediu a faxina.
  • Região: Região que foi pedido a faxina.
  • Feedback Colhido?: Representa se o feedback do cliente foi anotado.
  • Onde foi Colhido?: Local em que o feedback foi anotado.
  • Nota feedback Mulher: Nota que a mulher deu para o seu cliente.
  • Nota feedback Cliente: Nota que o cliente deu para a faxina.
  • Feedback Cliente: Comentários dos clientes sobre a faxina.
  • Comentários: Comentários gerais sobre os serviços realizados.

Mudanças:

• Coloquei as 2 planilhas tanto separadas quanto juntas para opção de download.
• Padronizei os números e removi os R$ da frente dos valores da coluna Valor.
• Padronizei o nome dos endereços para quando for uma Rua começar com apenas Rua e quando for Avenida começar com Avenida.
• Ao juntar as planilhas tive que arrumar alguns problemas como:
  • Removi o valor 2,5 ~ 3,0 da coluna Feedback cliente e Nota feedback Mulher, pois não consigo converter essa expressão para um valor numérico.
  • Nenhuma padronização dos dados.
  • Na hora de juntar as planilhas tive que mudar o nome das colunas Feedback Cliente e Feedback
    Mulher da planilha mais antiga para Nota feedback Cliente, para juntar com os dados da planilha nova.
  • Na parte de limpeza dos dados, foram removidas todas as colunas vazias ou que continham números sem sentido. Os valores: 0 ou 1, true ou false, viraram Sim ou Não.

Ideias para melhorar as planilhas:

• Na última coluna da planilha mais antiga, observa-se apenas as colunas Ocorreu? e Feedback Colhido? preenchidas, nesse caso não sei se esses dados são verídicos ou se alguém esqueceu de preencher as informações das outras colunas.
• Nas colunas: Feedback cliente e Feedback mulher evitar colocar os dados como : 2,5 ~ 3,0 pois

  não é possível trabalhar com a análise nesse formato de nota, nesse caso, por exemplo, poderíam fazer uma média entre esses valores.

• A variável Onde foi colhido? tem poucos dados preenchidos nas duas planilhas.
• Nas duas planilhas, nas colunas Valor há valores com apenas o número e valores com R$ na frente do número, seria melhor escolher apenas um para representar na tabela.
• Nas duas planilhas, nas colunas Endereço, os endereços começam por R., R, rua, Rua, ou não começam com Rua e há somente o restante do nome do endereço.

  Seria bom padronizar nesse caso também os endereços para todos que são Rua ou Avenida começarem com Rua e Avenida, por exemplo.

• Padronizar o espaço entre as palavras escritas nas colunas para que não falte espaço ou sobre espaço entre

  as palavras.

Ideias de análises e gráficos:

• Quantidade de faxinas por Dia da semana - OK
• Quantidade de faxinas por Tipo: o gráfico mostra se há mais clientes novos requisitando faxinas ou se a maioria ainda são os clientes mais antigos. - OK
• Tabelas - sumários estatísticos.
• Mapas, acrescentar latitude e longitude de acordo com os endereços (ver pacote rselenion)
• Porcentagem de faxinas que não ocorreram, que foram remarcadas ou não.
• Gráfico do valor ganho com as faxinas por mês para cada faxineira.
• Análise dos comentários positivos. (ver se e possível)

Planilha 1 :

Planilha 2:

Planilha de faxinas do aplicativo:

Planilha de disponibilidade

Informações faxineiras

Informações Clientes